Concours NEXIAA

1. Organisateur et période du concours

Le « Concours NEXIAA » (le « concours ») est organisé par NEXIAA (l’« organisateur »), à 14, place du Commerce, 6e étage, L’Île-des-Sœurs (Québec) H3E 1T5. Pour toute question : info@nexiaa.com.

Le concours commence le 14 octobre 2026 à 9 h et se termine le 15 novembre 2026 à 23 h 59 min 59 s, heure locale de Montréal. L’heure de réception enregistrée par le système du formulaire fait foi, sous réserve d’une erreur démontrée.

2. Admissibilité

Pour participer, une personne doit avoir au moins 18 ans, résider au Québec et être propriétaire ou occupante autorisée d’une résidence située dans le territoire admissible décrit à l’annexe A. Elle doit être autorisée à demander les services pour cette résidence. Ces conditions doivent être remplies à l’inscription et à la confirmation du prix.

L’adresse de la résidence à desservir détermine l’admissibilité territoriale. Une personne qui réside ailleurs au Québec peut donc participer si elle possède ou occupe de façon autorisée une résidence admissible. Les services liés à un véhicule doivent également être exécutés dans ce territoire.

Sont exclus les dirigeants, administrateurs, employés et représentants de l’organisateur, les personnes ou entreprises directement chargées de l’organisation du concours, ainsi que leurs conjoints, parents, enfants, frères et sœurs et les personnes habitant avec eux.

Il n’est pas nécessaire d’être client de NEXIAA, d’acheter un service, de s’abonner à l’infolettre ou de posséder un compte de média social pour participer ou gagner.

3. Comment participer

Pendant la période du concours, consulter le règlement puis remplir le formulaire disponible à https://nexiaa.com/concours. Fournir son prénom, son nom, une adresse courriel valide et la municipalité de la résidence à desservir; confirmer son admissibilité et accepter le règlement. Soumettre le formulaire avant la clôture.

Une participation valide par personne est permise pour tout le concours. En cas de doublon involontaire, seule la première participation admissible est retenue. Les inscriptions automatisées, les identités fictives et les tentatives délibérées de contourner cette limite peuvent entraîner la disqualification. Aucun achat, partage, commentaire, identification d’un ami ou abonnement social ne procure une participation supplémentaire.

L’accès à Internet est requis et les frais habituels du fournisseur du participant peuvent s’appliquer. Aucun montant n’est payable à l’organisateur pour s’inscrire, réclamer ou recevoir un prix.

4. Infolettre facultative

Le formulaire offre une case facultative, non précochée, permettant de consentir expressément aux communications commerciales de NEXIAA. Ce choix est indépendant de la participation et n’influence pas les chances de gagner. La confirmation d’un abonnement, si elle est demandée, n’est pas une condition de participation.

Le participant peut retirer son consentement marketing en tout temps au moyen du lien de désabonnement des communications ou en écrivant à info@nexiaa.com. Le retrait de ce consentement n’annule pas sa participation au concours.

5. Prix et valeur

Trois prix sont offerts : un premier prix constitué d’un crédit de services NEXIAA de 1 500 $; un deuxième prix constitué d’un crédit de 500 $; un troisième prix constitué d’un crédit de 250 $. La valeur totale des prix est de 2 250 $, en dollars canadiens. Une personne peut gagner un seul prix.

Chaque crédit s’applique au montant total facturé pour les services admissibles choisis, taxes applicables incluses. Les taxes sont déduites du crédit; elles ne s’ajoutent pas à sa valeur. Par exemple, une facture admissible de 200 $ taxes incluses réduit un crédit de 250 $ à 50 $.

Les crédits peuvent être utilisés pour les services de veille résidentielle, de gestion de résidence, de gestion de véhicule et les services à la carte offerts directement par NEXIAA dans le territoire admissible. Les frais de service de NEXIAA, y compris les frais de visite initiale ou de mise en place lorsqu’applicables, sont admissibles. Les achats de biens, pièces, matériaux et les factures de fournisseurs tiers ne sont pas couverts.

6. Utilisation des crédits

Les services sont réservés avec NEXIAA selon ses disponibilités raisonnables et les exigences propres à chaque service. Le gagnant choisit les services admissibles et reçoit, avant toute prestation, une estimation ou une entente précisant leur coût et les conditions d’exécution. Les tarifs habituels applicables sont utilisés, sans majoration liée au concours.

Aucun achat supplémentaire ni engagement financier dépassant la valeur du crédit ne peut être imposé pour obtenir ou utiliser le prix. Le gagnant peut utiliser son crédit pour des prestations admissibles ponctuelles, sans engagement minimal de trois mois. À titre d’exception propre aux prix du concours, une prestation de gestion du domicile peut être convenue sans la période initiale habituelle de trois mois, dans les limites du crédit et du mandat accepté. Aucun renouvellement automatique n’est appliqué. Toute prestation dépassant le solde exige l’accord préalable écrit du gagnant; le montant excédentaire accepté est alors à sa charge.

Le crédit est offert gratuitement à titre de prix promotionnel et peut être utilisé en plusieurs fois pendant les douze mois suivant sa remise au gagnant confirmé. La date d’expiration exacte est indiquée dans l’avis de remise. Les services doivent être effectués pendant cette période. Toute demande doit être présentée suffisamment tôt pour permettre leur planification. Si une demande est reçue avant l’expiration mais que NEXIAA ne peut fournir le service dans ce délai en raison de ses disponibilités, une prolongation écrite est accordée pour la prestation concernée. Après l’expiration, le solde inutilisé est annulé, sous réserve des droits prévus par la loi. Il s’applique aux nouveaux services commandés après sa remise, et non aux factures antérieures. Il ne se cumule pas avec une autre réduction sur la même prestation, sauf indication contraire expresse de NEXIAA.

Le crédit est nominatif, non transférable et non monnayable, sous réserve des droits prévus par la loi. Aucun solde ne donne droit à un remboursement en espèces, sauf obligation légale. Les restrictions de sécurité, d’autorisation d’accès et de faisabilité des services s’appliquent; elles ne permettent pas de rendre un prix inutilisable pour un gagnant admissible.

7. Tirage et chances de gagner

Le tirage aura lieu le 16 novembre 2026 à 10 h, heure de Montréal, sous la supervision de l’organisateur, à 64, Chemin François Xavier, unité 105, Candiac, Québec, J5R 0V1. Trois participations seront sélectionnées au hasard parmi toutes les participations admissibles reçues avant la clôture. La première sélection correspond au crédit de 1 500 $, la deuxième à celui de 500 $ et la troisième à celui de 250 $. Les sélections sont effectuées sans remplacement.

Il n’y a aucune répartition des prix entre les municipalités. Les chances de gagner dépendent du nombre total de participations admissibles reçues. Si moins de trois participations admissibles sont reçues, aucun participant ne pourra recevoir plus d’un prix; les prix seront attribués dans l’ordre indiqué, dans la mesure où des gagnants peuvent être confirmés.

8. Avis, vérification et confirmation des gagnants

Une personne sélectionnée est un gagnant potentiel jusqu’à la vérification des conditions ci-dessous. L’organisateur lui écrit à l’adresse courriel fournie, à partir de info@nexiaa.com, au plus tard deux jours ouvrables après sa sélection. Un rappel est envoyé avant l’échéance si aucune réponse n’a été reçue. La personne dispose de cinq jours ouvrables suivant l’envoi du premier avis pour répondre. Elle doit surveiller sa boîte de réception et ses courriels indésirables.

Pour être déclarée gagnante, la personne sélectionnée doit : confirmer son identité et son admissibilité; fournir l’adresse de la résidence à desservir et, si nécessaire, une preuve raisonnable de son droit de demander les services; répondre correctement, sans aide, à une question d’habileté mathématique comportant plusieurs opérations, dans un délai de deux minutes, à un moment convenu avec l’organisateur; et signer une déclaration confirmant le respect du règlement et l’acceptation du prix. Des mesures d’adaptation raisonnables sont offertes lorsque nécessaires, sans supprimer l’exigence d’habileté.

Les renseignements ou documents demandés sont limités à ce qui est nécessaire à la vérification. Aucun paiement, numéro d’assurance sociale ou renseignement bancaire n’est requis pour réclamer un prix. Les vérifications, la question d’habileté et la déclaration doivent être complétées dans les cinq jours ouvrables suivant la réponse au premier avis. L’organisateur peut prolonger ce délai par écrit pour une mesure d’adaptation ou un retard justifié, selon une approche équitable. Un jour ouvrable désigne un lundi à vendredi, à l’exclusion des jours fériés applicables au Québec.

Si la personne est inadmissible, ne répond pas dans le délai, échoue à la question d’habileté, refuse le prix ou ne satisfait pas aux autres conditions dans le délai raisonnable indiqué, elle perd son droit au prix. Un nouveau tirage est alors effectué pour ce même prix parmi les participations admissibles restantes. Sont exclus les gagnants confirmés, les personnes déjà sélectionnées dont la confirmation est en cours et les personnes définitivement disqualifiées. Une personne qui refuse ou perd son droit à un prix ne peut être sélectionnée pour un autre prix du concours. Le processus se poursuit jusqu’à l’attribution du prix ou l’épuisement des participations admissibles. Une erreur administrative démontrée peut être corrigée équitablement.

9. Remise des prix

Le crédit est remis sans frais au gagnant confirmé, par courriel et inscription à son dossier NEXIAA, au plus tard dix jours ouvrables après la confirmation. L’avis de remise précise la valeur du crédit, son solde, la façon de réserver les services et les coordonnées de contact. L’organisateur conserve une preuve de remise.

10. Renseignements personnels et publicité

L’organisateur recueille les renseignements nécessaires pour recevoir et vérifier les participations, communiquer avec les personnes sélectionnées, attribuer les prix et tenir les dossiers du concours. Les fournisseurs qui participent à ces opérations ne peuvent utiliser les renseignements que pour les services autorisés et selon les obligations applicables.

Avant la collecte, le formulaire donne accès à la politique de confidentialité à https://nexiaa.com/politique-de-confidentialite, précise les moyens de collecte et les renseignements requis et indique les droits d’accès, de rectification et de retrait du consentement ainsi que les conséquences d’un retrait empêchant l’administration de la participation. Il présente aussi les informations applicables concernant les destinataires et toute communication à l’extérieur du Québec.

Les renseignements du concours sont conservés pendant douze mois suivant la clôture du concours, sauf litige ou obligation légale justifiant une conservation plus longue. À la fin de la période de conservation applicable, ils sont détruits ou anonymisés conformément à la loi, sauf obligation de conservation. Les données de facturation et les preuves de consentement à l’infolettre suivent les durées de conservation propres à ces finalités. Les demandes peuvent être adressées au responsable de la protection des renseignements personnels : François Lafortune, président, à info@nexiaa.com; 14, place du Commerce, 6e étage, L’Île-des-Sœurs (Québec) H3E 1T5.

Toute publication du nom, de la municipalité, de l’image ou d’un témoignage d’un gagnant fait l’objet d’un consentement distinct précisant les usages et leur durée. Le refus de participer à une publicité n’empêche pas de recevoir le prix. Aucun abonnement automatique à l’infolettre ne découle de la participation ou du gain.

11. Intégrité du concours et circonstances exceptionnelles

L’organisateur peut rejeter une participation frauduleuse ou non conforme et corriger une erreur manifeste de façon raisonnable et équitable. Il conserve les éléments permettant de justifier une disqualification ou une modification de l’administration du concours.

En cas de force majeure, de fraude importante ou de panne compromettant réellement l’intégrité du concours, l’organisateur peut prendre les mesures nécessaires pour rétablir son déroulement équitable, y compris une suspension ou une modification limitée. Un avis indiquant la raison et les conséquences est publié sur la page du concours. Les participations valides et les droits acquis sont préservés dans la mesure du possible; les prix annoncés ne peuvent être retirés arbitrairement.

Si un prix devient objectivement impossible à fournir, toute solution de remplacement doit respecter les lois applicables et offrir une valeur égale ou supérieure, avec l’accord du gagnant lorsque nécessaire. Une modification ne peut servir à contourner l’obligation de remettre un prix à une personne admissible.

12. Responsabilité, plateformes et droits applicables

L’organisateur prend des moyens raisonnables pour assurer le fonctionnement du concours. Sous réserve de la loi, il ne répond pas des interruptions des réseaux ou services de tiers indépendants de sa volonté. Aucune disposition ne limite une responsabilité qui ne peut légalement être exclue, notamment celle découlant d’une faute intentionnelle ou lourde ou d’un préjudice corporel ou moral, ni les garanties légales applicables aux services.

Le concours n’est ni commandité, ni approuvé, ni administré par Facebook, Instagram ou Meta, et n’y est pas associé. Les renseignements de participation sont fournis à l’organisateur. Dans la mesure permise par la loi, les participants dégagent ces plateformes de responsabilité relativement à l’administration du concours. Les publications sociales renvoient au formulaire du site; aucune action sur un compte personnel ou celui d’un ami n’est requise pour participer.

Le concours est régi par les lois du Québec et les lois fédérales canadiennes applicables. Les décisions administratives de l’organisateur ne privent personne des recours prévus par la loi. Aucune clause n’impose une renonciation à un recours collectif ou à la compétence d’un tribunal prévue par une règle impérative. Si une disposition est invalide, les autres demeurent applicables dans la mesure permise par la loi.

13. Accès au règlement et questions

Le règlement demeure accessible gratuitement sur la page du concours pendant sa durée et la période d’attribution des prix. Pour obtenir une copie, poser une question ou signaler une difficulté, écrire à info@nexiaa.com. En cas d’écart entre une publicité abrégée et le règlement, l’organisateur applique les modalités légalement opposables sans réduire les droits des participants au titre d’une représentation publicitaire.