À propos

Une entreprise locale.Une relation de confiance.

Chez Nexiaa, nous accompagnons les propriétaires qui souhaitent pouvoir compter sur une présence professionnelle, fiable et attentive pour leur résidence.

Nathalie de Nexiaa présente le plan de gestion aux clients.

Notre raison d’être

Technicien Nexiaa présentant un rapport sur tablette à un client.

Lorsqu’on s’absente, veiller sur sa résidence ne devrait pas simplement reposer sur une visite occasionnelle.

Nexiaa apporte une approche différente : des visites planifiées, des vérifications rigoureuses, un suivi documenté et une présence de confiance lorsque vous n’êtes pas là.

Pour les propriétaires qui souhaitent aller plus loin, nous offrons également un soutien dans la coordination et le suivi des besoins courants de leur domicile.

Qui veille sur votre maison

Une équipe locale. Un service structuré. Une relation de confiance.

Confier la veille de votre résidence, c’est d’abord savoir à qui vous vous adressez.

Chez Nexiaa, nous allions une approche humaine à une organisation rigoureuse pour vous offrir une présence fiable et attentive pendant votre absence.

Portrait de François Lafortune de Nexiaa.

François Lafortune, MBA

Président

François met au service de Nexiaa une vaste expérience en leadership, en gestion, en expérience client et en développement des affaires. Titulaire d’un MBA de la Kellogg School of Management, d’une M.Sc. de HEC Montréal et d’une certification Lean Six Sigma Black Belt, il a consacré sa carrière à diriger des équipes et à mettre en place des standards de service et des processus opérationnels rigoureux. Il est également chargé de cours à HEC Montréal, où il enseigne la gestion et les habiletés de gestion.

Son lien avec la veille résidentielle est aussi très personnel. Depuis plusieurs années, François veille sur les résidences de membres de sa famille lors de leurs absences prolongées. Il gère également sa propre propriété Airbnb, où il a obtenu le statut de Superhost et maintient une note de 4,97. Ces expériences lui ont permis de constater concrètement l’importance de la constance, du souci du détail, de la réactivité et, surtout, de pouvoir compter sur une personne de confiance lorsque l’on s’absente.

François a fondé Nexiaa afin de transposer ce même sens des responsabilités dans un service professionnel et structuré. Il veille à la qualité des services et aux standards opérationnels de Nexiaa avec une priorité claire : bâtir des relations de confiance durables avec les propriétaires.

Contactez-nous

Nathalie Bouchard

Vice-présidente, Expérience client

Nathalie apporte à Nexiaa une solide expérience en vente, en marketing et en service à la clientèle. Diplômée en administration des affaires de HEC Montréal, elle possède également plus de 10 ans d’expérience comme membre d’un conseil d’administration de copropriété, ce qui lui a permis d’acquérir une connaissance concrète de l’entretien immobilier, de la planification des travaux, de la coordination de fournisseurs et des réalités liées à l’entretien d’une propriété.

Son intérêt pour les maisons et la rénovation vient compléter cette expérience. Nathalie est votre principale personne-ressource chez Nexiaa, dès votre appel découverte. Elle prend le temps de bien comprendre votre résidence, vos besoins et vos attentes, puis contribue à coordonner votre service en assurant une organisation claire et un suivi attentif.

Son rôle reflète un élément essentiel de l’approche Nexiaa : des processus professionnels jumelés à un service humain, attentif et réactif.

À propos

Notre approche

Technicien Nexiaa vérifiant le thermostat, tablette en main.

Rigueur

Des méthodes claires et des processus structurés.

Nos standards

Des standards professionnels

Confier l’accès à sa résidence demande un niveau de confiance élevé. Chez Nexiaa, notre approche repose sur des standards professionnels clairs, des méthodes structurées et une relation de confiance avec chaque client.

AssuréeAssurance responsabilité civile de 2 M$.
CautionnéeCautionnement en vigueur.
Antécédents vérifiésLes personnes ayant accès aux résidences de nos clients font l’objet d’une vérification des antécédents.
Protocoles professionnelsDes méthodes claires et des processus structurés.
Visites documentéesUn compte rendu détaillé et daté après chaque visite.
Accès sécuriséLes accès à votre résidence sont gérés selon des procédures conçues pour assurer leur confidentialité et leur sécurité.
Présence localeUne équipe établie à L’Île-des-Sœurs et sur la Rive-Sud de Montréal.

Membre accrédité de la National Home Watch Association

NEXIAA, la première et seule entreprise de veille résidentielle au Québec accréditée par la NHWA.

La National Home Watch Association établit les normes des services professionnels de veille résidentielle à l’échelle du pays. L’adhésion à la NHWA exige une vérification des antécédents, une preuve d’assurance et un engagement à agir de manière éthique et professionnelle à chaque visite.

Notre engagement communautaire

Veiller sur un domicile, c’est contribuer à la tranquillité d’esprit de ceux qui y vivent. Mais nous savons que, pour certains jeunes, avoir un endroit sûr où vivre et se reconstruire n’est pas acquis.

C’est pourquoi Nexiaa a choisi d’appuyer la Fondation des Auberges du cœur. La Fondation soutient financièrement un réseau de 32 maisons d’hébergement à travers le Québec, qui accueillent des jeunes de 12 à 35 ans en situation d’itinérance ou de grande précarité et les accompagnent vers davantage de stabilité et d’autonomie.

À mesure que Nexiaa grandira, nous souhaitons que cet engagement grandisse aussi, au bénéfice des communautés québécoises.

Découvrir la Fondation

Façade d’une résidence éclairée au crépuscule.

Vous prévoyez vous absenter?Voyons comment nous pouvons vous aider.

Dites-nous où se trouve votre résidence et quels sont vos besoins. Nous pourrons déterminer ensemble comment Nexiaa peut vous aider.

Téléphone : (450) 300-6339 · Courriel : info@nexiaa.com

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